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Automação · n8n

Sua operação não deveria depender de alguém se lembrar

Os processos que hoje dependem de uma pessoa empurrá-los caem no dia em que essa pessoa está ocupada. Nós os transformamos em fluxos que rodam sozinhos, conectados às ferramentas que você já usa, e os vigiamos para que não parem.

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+200 fluxos em produção
+40 marcas com agentes operando
+100 clientes em 3 continentes
24/7 monitoramento ativo
O custo do manual

O que sua equipe faz à mão hoje, faz todos os dias

Copiar um dado de um sistema para outro, avisar alguém que chegou um pedido, verificar se um pagamento entrou, montar o mesmo relatório toda segunda-feira. Cada tarefa leva minutos e parece pequena. Multiplicada pelos dias do ano, é uma pessoa inteira dedicada a mover informação de um lado para outro.

É esquecido Os processos que dependem da memória de alguém falham justo no dia de mais trabalho.
Se perde A informação copiada à mão é copiada errado. O erro aparece semanas depois.
Não escala Se vender o dobro significa contratar o dobro, o problema não é a equipe.
O que fazemos

Automatizamos o trabalho que ninguém deveria estar fazendo

Não vendemos um catálogo de fluxos prontos. Mapeamos sua operação, encontramos onde o tempo está indo e construímos o que essa operação precisa.

Conexão entre sistemas Seu CRM, sua loja, seu faturamento e suas planilhas deixam de ser ilhas. O dado entra uma vez e aparece onde tem que aparecer.
Processos que rodam sozinhos Relatórios, avisos, acompanhamentos e cargas de informação ficam programados. São executados com ou sem gente no escritório.
Integrações via API Se a ferramenta tem API, nós a conectamos. E se não tem, buscamos o caminho que funcione.
Geração de documentos Fichas, orçamentos e relatórios se montam sozinhos com os dados que já estão nos seus sistemas, sem ninguém transcrevê-los.
Alertas quando algo importa A equipe fica sabendo do que precisa de atenção, no canal que ela realmente olha, e não de todo o resto.
Recuperação de falhas Quando um serviço externo cai, o fluxo tenta de novo e avisa. A execução não se perde em silêncio.
Sobre sua operação

Não pedimos que você troque de ferramentas

A automação é montada sobre o que você já usa. Se sua equipe trabalha em uma ferramenta e ela funciona, essa ferramenta fica. O que muda é que ela deixa de estar isolada.

  • Mapeamos seu processo real, não o que está no manual
  • Conectamos as ferramentas que sua equipe já sabe usar
  • Ninguém precisa aprender um sistema novo para funcionar
Sobre o dia seguinte

Um fluxo que ninguém vigia é um fluxo que já falhou

A maioria das automações não cai no primeiro dia. Cai três meses depois, quando muda uma senha ou um serviço externo é atualizado, e ninguém fica sabendo até o cliente reclamar. Por isso monitoramos as execuções e agimos antes que isso aconteça.

  • Cada execução fica registrada, não se perde no ar
  • Se um fluxo falhar, sabemos antes de você
  • Os ajustes por mudanças de terceiros entram na manutenção
Sobre como se constrói

Um fluxo por responsabilidade, não um monstro que faz tudo

É tentador colocar toda a lógica em um único fluxo gigante. Funciona até ser preciso mudar algo, e aí ninguém se atreve a mexer. Nós separamos cada responsabilidade em seu próprio fluxo, com nomes claros, para que daqui a um ano possa ser modificado sem medo.

  • Cada fluxo faz uma coisa e pode ser alterado sem quebrar o resto
  • Roda em infraestrutura própria, não em uma conta compartilhada
  • Fica documentado: você não depende de nós lembrarmos

As peças desta página são recriações próprias da tumarcaviral.com, não capturas de tela do n8n.

Casos reais

Assim fica quando já está funcionando

Estes são processos que hoje estão rodando em operações reais. Contamos por setor, sem nomear clientes.

  • Gatilho
  • Dados
  • IA
  • Decisão
  • Entrega
CLÍNICA DE ESTÉTICA

Saber o que está acontecendo nas conversas, sem ler mil chats

Os dados do CRM são extraídos automaticamente, consolidados em um banco de dados próprio e analisados com IA. O dono abre um relatório e entende o que seus clientes estão pedindo e onde o atendimento está falhando, sem ter que entrar no CRM para revisar conversa por conversa.

sim
AGENDADOR Dispara o processo automaticamente, sem que ninguém precise se lembrar de executá-lo.
CONSULTA CRM Pede ao CRM as informações do período: conversas, etapas e movimentos de cada oportunidade.
NORMALIZA Organiza os dados que chegam em formatos diferentes para que possam ser comparados entre si.
BANCO DE DADOS Salva tudo em um banco próprio. A partir daqui a informação deixa de viver só dentro do CRM.
ANÁLISE IA A IA revisa o conjunto e busca padrões: o que os clientes estão pedindo e onde o atendimento está falhando.
HÁ ACHADOS? Se a análise encontrou algo que merece atenção, o fluxo continua. Se não, fecha o ciclo e espera a próxima execução.
GERA RELATÓRIO Monta um relatório legível, pensado para ser lido pelo dono do negócio e não por um analista.
ENTREGA Deixa o relatório onde a equipe já trabalha, sem pedir que ninguém entre em outra plataforma.
KommoPostgreSQLn8nClaude
DISTRIBUIDOR DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS

Do manual do fabricante a uma ficha técnica pronta para o cliente

O fluxo lê o manual em PDF, extrai as especificações, completa o que falta com pesquisa verificada e entrega a ficha em Word, salva na pasta correspondente e registrada na base interna. Ninguém transcreve nada à mão.

simnão
RECEBE PDF Entra o manual do fabricante, do jeito que o fornecedor envia.
EXTRAI TEXTO Separa o conteúdo do documento para poder trabalhá-lo, incluindo as tabelas de especificações.
ANÁLISE IA A IA identifica as especificações técnicas e as organiza na estrutura da ficha.
FALTAM DADOS? Verifica se o manual deixou campos sem cobrir. É o normal: quase nenhum manual traz tudo.
PESQUISA Busca o que falta e verifica antes de usar. Se um dado não pode ser verificado, fica vazio em vez de ser inventado.
GERA DOCUMENTO Monta a ficha em Word com o formato do cliente, pronta para enviar.
ARQUIVA Salva o documento na pasta correspondente, com o nome correto.
REGISTRA Deixa a ficha registrada na base interna, para que exista e possa ser encontrada depois.
n8nClaudeGoogle DriveNotion
MARCA COM INVESTIMENTO CONSTANTE EM META ADS

Campanhas que parecem ativas e não estão entregando nada

Na Meta uma campanha pode aparecer ativa enquanto todos os seus conjuntos de anúncios estão desligados: continua verde no painel e não entrega. O fluxo verifica o status real de cada campanha e avisa a equipe quando encontra uma assim, em vez de esperar que alguém note o buraco nos resultados.

simnão
AGENDADOR Revisa as campanhas periodicamente, sem depender de alguém abrir o painel.
CONSULTA META Pede à API o status de cada campanha e de cada conjunto de anúncios.
STATUS REAL Compara o que o painel mostra com o que realmente está entregando. São coisas diferentes mais vezes do que parece.
ATIVA SEM ENTREGAR? Detecta o caso concreto: a campanha aparece ativa, mas todos os seus conjuntos estão desligados.
MONTA ALERTA Prepara o aviso com o necessário para agir: qual campanha é e o que está acontecendo.
NOTIFICA Avisa a equipe no canal que ela realmente olha, não em um e-mail que ninguém abre.
REGISTRA REVISÃO Deixa registrado que foi revisado. Não haver achados também é informação.
Meta Marketing APIn8nAlertas
COMÉRCIO COM ALTO VOLUME DE WHATSAPP

Responder de primeira, a qualquer hora

A mensagem entra no CRM, o fluxo a processa, o agente responde, qualifica e agenda, e tudo fica registrado na ficha do contato. A equipe entra na conversa quando realmente agrega, não para dizer olá.

simnão
ENTRA NO CRM A mensagem chega primeiro ao CRM. Essa é a regra: o CRM é o dono do contato, não o canal.
WEBHOOK O CRM avisa o fluxo que há algo novo para atender.
RECUPERA HISTÓRICO Traz o que já foi conversado com essa pessoa, para não começar a conversa do zero.
CONSULTA CATÁLOGO Busca as informações do negócio necessárias para responder com dados e não com generalidades.
AGENTE IA Responde no tom do negócio, resolve a dúvida e qualifica a oportunidade enquanto conversa.
QUER AGENDAR? Detecta se a conversa chegou ao ponto de fechar.
AGENDA Reserva o horário e confirma, dentro da mesma conversa.
ATUALIZA FICHA Tudo fica registrado no contato: o que foi conversado, em que etapa ficou e o que vem a seguir.
WhatsApp Business APIKommon8nClaude

Cada operação é diferente. Estes fluxos foram construídos sobre processos reais, não sobre um modelo.

Com o que se conecta

Conecta-se com o que já está na sua operação

As ferramentas que você já usa, conectadas ao mesmo fluxo de trabalho.

Se a ferramenta tem API, pode ser conectada. Se não tiver certeza, pergunte.

Perguntas frequentes

O que mais nos perguntam sobre automação

O que é o n8n e por que vocês o usam?

É uma plataforma de automação que permite conectar ferramentas e construir processos sob medida. Usamos porque ela não obriga a encaixar sua operação em um molde: se adapta à forma como você trabalha, e não o contrário.

Tenho que trocar as ferramentas que uso hoje?

Não. A automação é montada sobre o que você já tem. Se algo funciona para sua equipe, fica.

O que acontece se um fluxo parar de funcionar?

Monitoramos as execuções. Se algo falhar, detectamos e corrigimos. Os ajustes por mudanças em serviços de terceiros entram na manutenção.

Serve se minha empresa é pequena?

Sim. Quanto menor a equipe, mais pesa o trabalho manual. Não é preciso começar com toda a operação: começa-se pelo processo que mais consome tempo.

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