Documentación de TMV One

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Si es tu primera vez, sigue las guías en el orden indicado. Cada paso explica qué necesitas, qué debes autorizar y cómo comprobar que la configuración quedó lista.

1. Revisa los requisitos en Primeros pasos.
2. Instala y autoriza TMV One en tu cuenta empresarial.
3. Elige cómo conectar el número: número nuevo o aplicación existente.
4. Verifica el estado en Mis números.

Elige una tarea

Accede directamente a la guía que necesitas.

• Instalar TMV One→
• Conectar un número nuevo→
• Conservar una aplicación existente→
• Consultar líneas conectadas→
• Cambiar la capacidad del plan→
• Desinstalar o revocar el acceso→
• Resolver un error→

Todas las guías

• 01 Primeros pasos con TMV One Requisitos y recorrido inicial para comenzar a utilizar TMV One WhatsApp Multilínea.
• 02 Instalación y autorización Guía para instalar TMV One, seleccionar la cuenta correcta y conceder los permisos necesarios.
• 03 Conectar un número nuevo Pasos para registrar y conectar un número nuevo de WhatsApp en TMV One.
• 04 Conectar una aplicación existente Guía para conservar la aplicación móvil de WhatsApp Business y conectarla con TMV One cuando la cuenta sea elegible.
• 05 Administrar mis números Consulta el estado, capacidad y acciones disponibles para los números conectados en TMV One.
• 06 Planes y capacidad Conoce cómo funcionan los planes, cupos y cambios de capacidad en TMV One.
• 07 Administración para organizaciones Guía para organizaciones que administran TMV One en varias cuentas empresariales.
• 08 Desinstalar o revocar TMV One Conoce qué ocurre al desinstalar TMV One o revocar su autorización.
• 09 Solución de problemas Resuelve errores frecuentes de instalación, autorización, conexión y estado de líneas en TMV One.
• 10 Seguridad y privacidad Conoce las prácticas de acceso, separación de cuentas y protección de datos aplicadas en TMV One.
• 11 Preguntas frecuentes Respuestas sobre instalación, números, planes, desinstalación, datos y soporte de TMV One.