Documentación de TMV One

Planes y capacidad

Los planes de TMV One se organizan según la cantidad de números que una cuenta empresarial puede conectar. Los precios y condiciones vigentes se muestran dentro de TMV One o en la propuesta comercial aplicable.

Niveles de capacidad

  • Esencial: 1 número.
  • Plata: de 2 a 5 números.
  • Oro: de 6 a 10 números.
  • Diamante: de 11 a 25 números.

Qué incluye cada plan

Las funciones disponibles se muestran dentro de TMV One. La capacidad corresponde al número máximo de líneas activas. Los consumos o cargos de terceros, cuando existan, se informan por separado.

Cambiar de plan

  1. Abre Planes.
  2. Revisa la capacidad actual y el siguiente nivel disponible.
  3. Selecciona el plan requerido.
  4. Lee el precio y las condiciones antes de confirmar.
  5. Completa la contratación o solicita ayuda a un especialista.

Sin plan activo

Cuando una cuenta no tiene plan, TMV One bloquea la conexión y administración de líneas. La página Planes permanece disponible para consultar opciones o solicitar la reactivación.

Pruebas y accesos sin cobro

Una prueba o beneficio sin cobro puede tener duración, capacidad y condiciones específicas. Al finalizar, la cuenta debe contratar un plan o solicitar una extensión autorizada.

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Nuestro equipo te acompaña durante la configuración y el uso de TMV One.

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