Documentação do TMV One

Planos e capacidade

Os planos do TMV One são organizados de acordo com a quantidade de números que uma conta empresarial pode conectar. Os preços e condições vigentes são exibidos dentro do TMV One ou na proposta comercial aplicável.

Níveis de capacidade

  • Esencial: 1 número.
  • Plata: de 2 a 5 números.
  • Oro: de 6 a 10 números.
  • Diamante: de 11 a 25 números.

O que cada plano inclui

As funções disponíveis são exibidas dentro do TMV One. A capacidade corresponde ao número máximo de linhas ativas. Os consumos ou cobranças de terceiros, quando existirem, são informados separadamente.

Mudar de plano

  1. Abra Planos.
  2. Revise a capacidade atual e o próximo nível disponível.
  3. Selecione o plano necessário.
  4. Leia o preço e as condições antes de confirmar.
  5. Conclua a contratação ou peça ajuda a um especialista.

Sem plano ativo

Quando uma conta não tem plano, o TMV One bloqueia a conexão e a administração de linhas. A página Planos continua disponível para consultar opções ou solicitar a reativação.

Testes e acessos sem cobrança

Um teste ou benefício sem cobrança pode ter duração, capacidade e condições específicas. Ao terminar, a conta deve contratar um plano ou solicitar uma extensão autorizada.

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